Términos y Condiciones
I. CONDICIONES GENERALES.
Te agradecemos por visitar https://beawoman.mx/ (en adelante el "Sitio"). Its Bloody Normal BEA S.A.S., (en adelante "BEA" o "Nosotros") es la entidad legalmente constituida encargada de operar el Sitio. Los términos y condiciones generales de uso que se presentan a continuación (en adelante las "Condiciones") tienen como objetivo regular el acceso y uso que tú, como usuario, hagas de nuestro Sitio. A lo largo de este documento, nos referiremos a ti como el "Usuario" o "Tú".
Aunque a nosotros, y seguramente a ti, nos gustaría que no fuera necesario pasar por todo este lenguaje legal (y, en serio, preferiríamos no tener que escribirlo), nuestros abogados nos recuerdan su importancia. Así que, te pedimos amablemente que tomes un momento para revisar estas Condiciones. Al usar nuestro sitio, estás demostrando que comprendes y aceptas totalmente estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con lo que aquí se menciona, te sugerimos no utilizar nuestro sitio.
Para tu seguridad, te informamos que BEA es una sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos ("México") y que cumplimos con todas nuestras obligaciones fiscales.
Además, queremos comunicarte que estas Condiciones pueden estar sujetas a variaciones, modificaciones, cambios, ajustes, adiciones o complementos en cualquier momento en el futuro, o cuando BEA lo considere oportuno (en adelante las "Actualizaciones"). Dichas Actualizaciones entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en el Sitio, y tendrás que aceptar de manera expresa dicha actualización de nuestras Condiciones.
Al acceder al Sitio y leer estas Condiciones, estás manifestando que eres mayor de edad, que tienes plena capacidad jurídica para usar el Sitio y para comprometerte de acuerdo a estas Condiciones. Si eres menor de edad, nos estás comunicando que cuentas con la autorización de tus padres o tutores para comprometerte conforme a estas Condiciones.
Finalizando este primer apartado, nos manifiestas que los datos que nos proporciones o vayas a proporcionarnos en el futuro para contratar nuestros servicios y/o comprar nuestros productos son reales, veraces, exactos, lícitos y comprobables, liberando a BEA de cualquier responsabilidad derivada de la veracidad, idoneidad, exactitud, licitud y comprobación de los mismos. Asimismo, nos autorizas a verificar tus datos, ya sea que lo hagamos nosotros mismos o a través de terceros autorizados; si comprobamos que la información que nos has proporcionado es falsa, inexacta o ilícita, nosotros, a nuestra entera discreción, podríamos negarte el acceso al Sitio y eliminar tu cuenta de usuario, además de que serás responsable ante BEA de los daños y perjuicios que dicha información pueda causarnos a nosotros o a nuestros clientes. Por supuesto, los términos y condiciones estarán disponibles para tu revisión siempre que utilices cualquiera de nuestros servicios.
II. LOS PRODUCTOS.
Los productos que BEA te ofrece se relacionan con el diseño, elaboración y venta de productos de salud femenina, así como con la venta de artículos complementarios y relacionados con nuestros productos principales (a estos se les denominará "Productos"). Por favor, entiende que BEA se reserva el derecho de interrumpir temporalmente, suspender y/o cancelar la disponibilidad de cualquier Producto de forma definitiva en cualquier momento y según nuestro propio criterio, sin incurrir en responsabilidad alguna frente a ti por este motivo.
III. TU CUENTA.
Cuando haces uso de nuestro sitio web, eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta y tu contraseña, así como de restringir el acceso a tu dispositivo, y aceptas la responsabilidad de cualquier actividad que se realice desde tu cuenta o utilizando tu contraseña.
BEA ofrece productos para todas las personas, pero los vende a mayores de edad, quienes pueden adquirirlos con una tarjeta de crédito, débito u otro método de pago autorizado. Si tienes menos de 18 años, puedes utilizar nuestro sitio web únicamente con la participación e involucramiento de uno de tus padres o tutores. Nos reservamos el derecho de denegar el servicio, cancelar cuentas, remover o editar contenido, o cancelar pedidos a nuestra entera discreción.
IV. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS.
Entendemos que estás emocionada por recibir tus productos de BEA lo más pronto posible, y haremos todo lo posible para que así sea. Para garantizar esto, procesaremos tu orden y la enviaremos al día siguiente hábil de ser recibida. A partir de ese momento, las paqueterías suelen tomar entre 2 a 3 días hábiles para la entrega.
Ofrecemos envío gratuito a todo México en compras a partir de $999 MXN. Si tu compra es menor a esta cantidad, el costo de envío será de $59 MXN. Los productos se enviarán a la dirección que nos proporcionaste, así que es vital que nos des datos y referencias completos y verídicos. Si la información no es correcta, no hay nadie para recibir el pedido, o se rechaza el paquete, podríamos tener que cancelar la transacción o cobrarte los gastos de envío adicionales.
Si hay algún problema con el envío, como un posible robo o extravío que no sea imputable a BEA, iniciaremos un proceso de investigación. Una vez que hayamos determinado los pasos a seguir, te informaremos y exploraremos contigo las alternativas de solución.
V. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS.
Cada vez que interactúas con nosotros, ya sea utilizando nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico, estarás comunicándote electrónicamente con nosotros. Así que entendemos que aceptas recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos. Guardaremos y utilizaremos tu información personal para comunicarnos contigo, siempre en conformidad con nuestro aviso de privacidad y las leyes aplicables.
Además, aceptas que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que te enviemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.
VII. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
En BEA, estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y tu satisfacción. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, tenemos algunas políticas específicas de cambio y devolución.
Para las copas menstruales, no se aceptan cambios ni devoluciones, a menos que el producto presente un defecto de fábrica.
Para la ropa interior, ofrecemos un cambio de talla gratuito exclusivamente en tu primera compra. Después de tu primera compra, no se aceptan cambios ni devoluciones.
Para accesorios y otros productos, no se aceptan cambios ni devoluciones, a menos que el producto tenga un defecto de fábrica.
En cualquier caso, si tienes un problema con un producto, no dudes en contactarnos a través de bea@beawoman.mx y haremos todo lo posible para ayudarte.
VIII. REEMBOLSOS.
En caso de una devolución autorizada debido a un defecto de fábrica, para poder procesar un reembolso, necesitaremos que devuelvas el producto junto con la documentación completa que solicitemos. Este proceso puede tardar hasta 30 días naturales a partir de la fecha en que recibamos la documentación. Una vez concluido el proceso, si es favorable, la devolución del dinero puede tardar entre 7 a 15 días hábiles en verse reflejada en tu cuenta. Este tiempo depende exclusivamente del proceso que realice tu banco y es ajeno a nosotros.
IX. LÍMITE DE COMPRA.
Para asegurarnos de que todos nuestros clientes tengan la oportunidad de adquirir nuestros productos, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puedes comprar. Podemos restringir el número de unidades compradas con una misma cuenta, tarjeta de crédito/débito, o enviados a la misma dirección, entre otros.
X. FACTURACIÓN.
Si deseas una factura, puedes solicitarla al momento de tu compra. Si se te olvida pedirla (lo entendemos, a todos nos pasa), no te preocupes. Te damos hasta 30 días naturales para solicitarla. Para cualquier consulta sobre facturación, no dudes en escribirnos a
bea@beawoman.mx
XI. OBLIGACIONES DEL USUARIO.
A menos que se indique lo contrario, los precios de los productos son unitarios e incluyen el IVA correspondiente. Como usuario, al acceder y hacer uso del sitio, te comprometes a hacer un uso adecuado y lícito del mismo. Acuerdas cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los servicios y solo podrás utilizar los servicios con fines legales.
Estas son tus obligaciones como usuario, sin perjuicio de las que surjan en los demás apartados de estas condiciones:
Garantizar la veracidad y exactitud de los datos que nos proporciones y llevar a cabo cuantas actualizaciones de los mismos fueran necesarias. En todo caso, serás el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realices y de los perjuicios que nos causen a nosotros, a otros usuarios o terceros por la información que facilites. Te comprometes a mantener en paz y a indemnizar a BEA, sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras o controladas, accionistas, administradores, apoderados, funcionarios, asesores y empleados y/o a cualesquiera terceros por los daños y perjuicios que se pudieran derivar de la inexactitud o falta de veracidad de dichos datos.
Notificarnos inmediatamente cualquier indicio de la existencia de una violación en la seguridad del sitio o los servicios prestados o por fallas de seguridad de cualquier índole.
Hacer buen uso de los contenidos, información y servicios prestados desde o a través del sitio, conforme a la ley, la buena fe y a las buenas costumbres generalmente aceptadas. Te comprometes a abstenerse de realizar prácticas o usos de los servicios con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de BEA o de otros usuarios o de terceros, así como a no infringir las normas contenidas en estas condiciones.
Abstenerte de hacer uso profesional o comercial de los servicios. Queda expresamente apercibido de que BEA prohíbe la utilización del sitio para cualquier modalidad de uso profesional y/o comercial del mismo por parte de los usuarios o de cualquier tercero ajeno a BEA.
Abstenerte de realizar cualquier tipo de acción que pudiera inutilizar, sobrecargar o dañar sistemas, equipos o servicios del sitio, directa o indirectamente.
Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de BEA y de terceros sobre los contenidos, información y los servicios prestados desde o a través del sitio.
Respetar la seguridad del sitio, quedando prohibido introducir cualquier tipo de virus o código malicioso.
No interferir o interrumpir los servicios, el sitio o los servidores o redes conectadas a los servicios o el sitio.
En general, no puedes utilizar ningún tipo de aparato, software o rutina, existente o por inventar, que interfiera o entorpezca con el funcionamiento adecuado del sitio.
Queda estrictamente prohibido hacer cualquier tipo de publicación con fines comerciales en el entendido de que BEA presta un servicio más no es una página de clasificados.
XII. ENLACES.
Con el fin de proporcionar un servicio de calidad, dentro del sitio de BEA, se pueden permitir uno o más enlaces a otros dominios de Internet. Estas páginas de Internet a las que puedes acceder a través del sitio no están bajo el control de BEA y, por lo tanto, al momento de acceder a dichos enlaces, lo harás bajo tu propia responsabilidad, especialmente aquellos enlaces referidos a, o relacionados con proveedores autorizados.
BEA no se hace responsable del contenido de cualquier página web de Internet vinculada al sitio, o por cualquier posible daño que pudiera surgir de o en relación con el uso de dichos enlaces.
XV. OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS.
Valoramos tu comunicación con nosotros, por lo que como usuario puedes publicar tus opiniones, comentarios, fotografías y otros contenidos; enviar comunicaciones; y presentar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre y cuando el contenido de los mismos sea lícito, no obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o resulte ofensivo para terceros o censurable, ni contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No permitimos el uso de direcciones de correo falsas, suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsificar de cualquier otra manera el origen de cualquier contenido. Nos reservamos el derecho de (sin estar obligados a) eliminar o modificar dicho contenido, aunque no revisamos regularmente el contenido publicado.
Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, a menos que se indique lo contrario, otorgas a nuestro favor el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de sublicencia a favor de un tercero, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualquier obra derivada, distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. Otorgas a nuestro favor y a nuestros sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre que nos has dado en relación con dicho contenido, si así lo decidimos. Declaras y garantizas ser titular o controlar de cualquier otra manera la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudieras publicar; que el contenido que proporciones es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no causará perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que indemnizarás a BEA respecto de cualquier reclamación relacionada con el contenido que proporciones. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. No asumimos responsabilidad alguna respecto de ningún contenido publicado por ti o cualquier tercero. Acuerdas no iniciar reclamación o acción alguna en nuestra contra en relación con cualquier contenido publicado por ti o material proporcionado por ti.
XVI. EXENCIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Nuestros servicios y toda la información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) y demás servicios incluidos o de otra forma disponibles para ti a través de
nuestros servicios son proporcionados por BEA en una base "tal como están" y "según estén disponibles", a menos que se especifique de otra forma por escrito. No realizamos manifestación o garantía de naturaleza alguna, en forma expresa o implícita, en relación con la operación de nuestros servicios, o la información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) u otros servicios incluidos o de otra forma disponibles para ti a través de nuestros servicios, a menos que se especifique de otra forma por escrito. Aceptas que todo riesgo derivado del uso que hagas de los servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos correrán exclusivamente por tu cuenta, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Entiendes y aceptas los aspectos y riesgos que significa la prestación de nuestros servicios a través de internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de esta red de comunicaciones, y por tal motivo no garantizamos la inexpugnabilidad de nuestros sistemas de seguridad ni la privacidad de la información almacenada en los mismos, quedando BEA excluido expresamente cualquier tipo de responsabilidad por cualesquiera consecuencias derivadas de fallos de seguridad en los servicios y las consecuencias que de ellos pudieran derivarse.
No nos haremos responsables en ningún momento de los perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de, cualquier uso de los servicios, incluso si BEA ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños, de igual no seremos responsables de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) el uso o dependencia de los servicios o de la incapacidad de los usuarios para acceder o utilizar los servicios; o (ii) cualquier transacción o relación entre el usuario y nuestros proveedores, aunque BEA hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños, tampoco siendo responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de BEA.
En la medida en que sea permitido por la ley aplicable, BEA renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito específico. No garantizamos que nuestros servicios, información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) y demás servicios incluidos o de otra forma disponibles para el usuario a través de nuestro sitio, servidores o comunicaciones electrónicas enviadas por nosotros se encuentren libres de virus u otros componentes dañinos. No seremos responsables de cualesquiera daños de ninguna naturaleza, incluyendo daños y perjuicios ya sea directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o emergentes, incluidos, el lucro cesante, la pérdida de datos, el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso o percance sufrido o relacionado con o que resulten del uso de ninguno de nuestros servicios, o de información alguna, contenido, materiales, productos (incluyendo software) o demás servicios incluidos o de otra forma disponibles para el usuario a través de nuestros servicios.
Algunas leyes no permiten la limitación a garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes aplican al usuario, es posible que algunas o todas las exenciones, exclusiones o limitaciones anteriores no te resulten aplicables, y puedes tener derechos adicionales. Sin embargo, las exenciones, exclusiones y limitaciones anteriores aplicarán en la forma más amplia que resulte posible de conformidad con la ley aplicable.
Reconoces y aceptas, con carácter general que los servicios estarán disponibles ininterrumpidamente en internet. Sin embargo, quedas enterado que BEA no garantiza en modo alguno esta continuidad debido a la naturaleza del medio a través del que se presta.
Dicho lo anterior, y a manera de ejemplo, y de manera enunciativa más no limitativa, a continuación, se enlistan algunas de las situaciones que pueden interrumpir temporalmente la prestación de los servicios y la utilización del sitio:
Tareas de mantenimiento en los servidores y/o líneas de datos.
Averías en los servidores y/o líneas de datos.
Ataques deliberados contra la seguridad e integridad del sistema.
Virus informáticos o presencia de código maligno en las páginas que conforman o son accesibles desde el sitio.
En virtud de lo anterior, BEA queda excluido, con toda la extensión permitida por la ley, de cualquier responsabilidad de cualquier clase derivada de la interrupción temporal en la disponibilidad de los servicios en la red de internet.
El usuario queda apercibido de que BEA podrá en cualquier momento, a su sólo criterio y sin obligación alguna de aviso previo, suspender con carácter definitivo la presencia de los servicios en la red de internet y por tanto de los distintos servicios prestados desde o a través del mismo, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las presentes condiciones o las actualizaciones que en su momento se emitan. BEA queda eximida de cualquier tipo de responsabilidad de cualquier clase derivada de las consecuencias que pudieran producirse por la suspensión definitiva en la prestación de los servicios.
XVII. INDEMNIZACIÓN.
Al aceptar estas condiciones, el usuario declara y se compromete a mantener a BEA, sus filiales, subsidiarias, empresas controladoras o controladas, accionistas, administradores, representantes legales, funcionarios, asesores y empleados a salvo de cualquier daño, reclamación, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) resultantes del incumplimiento por parte del usuario de cualquier disposición contenida en estas condiciones, de cualquier ley o reglamentación aplicable, así como del incumplimiento o violación de los derechos de terceros, incluyendo otros usuarios.
XVIII. USO DE COOKIES.
Al aceptar estas condiciones, los usuarios reconocen y aceptan de manera total, completa e irrevocable, que el sitio web de BEA puede utilizar cookies propias y de terceros. Estas cookies pueden ser "temporales" o "permanentes". Las cookies temporales son necesarias para transmitir información a través de una red de comunicaciones electrónicas y para proporcionar servicios solicitados explícitamente por el usuario. Las cookies permanentes, por otro lado, guardan las preferencias del usuario para las visitas actuales y futuras.
BEA puede utilizar cookies propias y de terceros con los siguientes fines:
Recordar las preferencias de pago, de compra y de productos, entre otros, con el objetivo de ofrecer un servicio personalizado.
Analizar, ya sea por sí mismo o a través de terceros, el comportamiento de navegación de los usuarios en el sitio.
Identificar a los usuarios que provienen de anuncios en internet de páginas ajenas al sitio web o redes sociales.
Prevenir actividades fraudulentas.
Valorar las preferencias de los productos más solicitados por los usuarios.
Maximizar la seguridad del sitio.
Al aceptar las condiciones y la política de privacidad de BEA, los usuarios expresan su total consentimiento para el uso de cookies en el sitio.
XIX. PRIVACIDAD.
Te invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad en este sitio, la cual puede ser actualizada o modificada de tiempo en tiempo. Te recomendamos revisar periódicamente estas disposiciones.
XX. LEGISLACIÓN APLICABLE.
Estas condiciones, así como la relación entre BEA y los usuarios, se regirán exclusivamente por las leyes aplicables en México. Para cualquier disputa o interpretación de estas condiciones y la relación comercial entre el usuario y BEA, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.
XXI. POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES.
Por favor, revisa nuestras demás políticas publicadas en este sitio. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a nuestro sitio, políticas, y estas condiciones de uso en cualquier momento, y tu uso continuo de nuestros servicios evidenciará tu aceptación de dichos cambios. Si alguna de estas condiciones se considera inválida, nula o no ejecutable por cualquier razón, esa condición se considerará independiente y no afectará la validez y aplicabilidad de las condiciones restantes.
ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 05 DE JUNIO DE 2023
